Widerruf & Erstattung — RRemaining
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Widerruf & Erstattung

Your right tochange your mind.

Verbraucherinformationen zum Widerrufsrecht beim Kauf von RRemaining, einschließlich Muster-Widerrufsformular. Maßgeblich sind immer die im Checkout angezeigten Bedingungen und deine Kaufbestätigung.

01Wer ist dein Vertragspartner?

RRemaining wird über die Plattform Payhip verkauft. Nach der gegenüber Käufern verwendeten Payhip End User Licence kommt der Kaufvertrag über den digitalen Inhalt mit der Payhip Limited zustande, die den digitalen Inhalt liefert. Canay Acikgöz, Doppel R, ist Entwickler und Rechteinhaber der Software sowie Anbieter dieser Website.

Auf dieser Website kommt kein Kaufvertrag zustande. Die Kauf-Buttons verlinken auf die Produktseite bei Payhip; Vertragsschluss, Zahlung, Beleg und Auslieferung finden dort statt. Sollten die im Checkout tatsächlich angezeigten Bedingungen oder deine Kaufbestätigung von dieser Darstellung abweichen, gehen diese vor. Wenn dir das auffällt, sag mir bitte Bescheid, damit ich diese Seite korrigiere.

02Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Widerrufst du wirksam, sind dir alle geleisteten Zahlungen vom Verkäufer unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim ursprünglichen Kauf eingesetzt hast; dafür werden dir keine Entgelte berechnet.

03Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten

RRemaining ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird. Nach § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei solchen Verträgen nur dann vorzeitig, wenn alle drei Voraussetzungen erfüllt sind:

(a) du hast ausdrücklich zugestimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, (b) du hast deine Kenntnis davon bestätigt, dass du durch deine Zustimmung dein Widerrufsrecht verlierst, und (c) der Unternehmer hat dir eine Bestätigung des Vertrags zur Verfügung gestellt.

Die Payhip End User Licence stellt für dieses Erlöschen auf den Download ab: Wer den Download startet, stimmt der sofortigen Bereitstellung zu und verliert dadurch das Widerrufsrecht. Wenn du widerrufen möchtest, lade die Datei deshalb nicht herunter und melde dich stattdessen direkt.

Ein bloßer Hinweis in allgemeinen Bedingungen genügt für dieses Erlöschen nicht. Sind die Voraussetzungen nicht erfüllt, bleibt dein Widerrufsrecht bestehen — auch nach einem Download.

04So widerrufst du

Richte deinen Widerruf an den Verkäufer. Nutze dafür den Kontakt- oder Supportweg, der in deiner Kaufbestätigung bzw. Beleg-E-Mail von Payhip angegeben ist, oder die dortige Widerrufsfunktion.

Zusätzlich kannst du dich immer an mich wenden: rremaining@doppel-r.de. Ich nehme deine Erklärung entgegen, leite sie unverzüglich an den Verkäufer weiter und unterstütze bei der Abwicklung. Ein Widerruf, der mich fristgerecht erreicht, wird nicht deshalb abgelehnt, weil er zuerst an mich ging.

Zur elektronischen Widerrufsfunktion nach § 356a BGB: Diese Pflicht knüpft an die Online-Benutzeroberfläche an, über die der Vertrag geschlossen wird — das ist der Checkout von Payhip, nicht diese Website. Deshalb findest du hier bewusst keinen „Vertrag widerrufen“-Button, der keine Erklärung entgegennehmen könnte. Maßgeblich ist die Widerrufsfunktion dort, wo du gekauft hast.

05Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Die Verwendung ist freiwillig.

An: Canay Acikgöz, rremaining@doppel-r.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

RRemaining (digitaler Inhalt), 1 €

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Bestell- bzw. Belegnummer:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

E-Mail-Adresse des Kaufs:

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

06Erstattung, Mängel und Updates

Unabhängig vom Widerrufsrecht gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Es gibt keine pauschale „keine Erstattung“-Regel. Funktioniert RRemaining auf deinem Mac nicht wie beschrieben, melde dich — wir suchen zuerst nach einer Lösung, und wenn keine gefunden wird, bekommst du dein Geld zurück.

Gesetzliche Pflichten zur Bereitstellung notwendiger Aktualisierungen für digitale Produkte bleiben unberührt. Bitte lies vor dem Kauf auch die Installations- und Kompatibilitätshinweise und die Produkt- und Kaufhinweise.